日本作業療法士協会がハラスメント防止宣言を公表～専門職の倫理性と安全な職場環境を目指す取り組

■ ニュースの概要・引用元の紹介

ニュースURL: 日本作業療法士協会公式サイト

引用内容:
一般社団法人日本作業療法士協会は、ハラスメントが増加・多様化している社会情勢を踏まえ、協会として目指す高い倫理性を内外に周知するために、「日本作業療法士協会 ハラスメント防止宣言」を公表しました。協会は、各会員や関連施設に対してもハラスメント防止の徹底を呼び掛けており、作業療法士の専門性と信頼性を守るための重要な取り組みとして注目されています。

■ 問題点の把握

今回のニュースでは、専門職である作業療法士の全国組織「一般社団法人日本作業療法士協会」が、自らハラスメント防止宣言を行った点が大きな焦点です。医療や介護の現場では、患者や利用者、スタッフ同士のカスタマーハラスメント（カスハラ）やパワハラなどが報告されるケースが少なくありません。
特に作業療法士はリハビリテーションの専門家として、患者や家族と密接に関わるため、コミュニケーションのトラブルが労務トラブルに発展しやすいのが実情です。そこで協会が職場改善と倫理性の向上を強く訴えることで、現場の医療従事者や作業療法士が安心して働ける環境づくりを推進しようとしています。

■ 問題点・深刻化する理由

• 患者・利用者との近さゆえのカスハラリスク
  作業療法士は患者や利用者と密接に関わるため、要求が過剰になったり、感情的なクレームが発生しやすい側面があります。こうしたカスハラに対し、個人レベルでは対応が難しく、組織的なハラスメント対策が求められます。
• 医療・介護現場特有の縦社会
  病院や施設では上司と部下の関係が明確であり、さらに多職種が連携する環境です。パワハラ・セクハラなどが表面化しにくく、上からの指示に従わざるを得ない風土が形成されると、問題が深刻化する恐れがあります。
• 職場環境の複雑化と人手不足
  作業療法士不足や患者の多様化により、一人あたりの業務負担が大きくなりがちです。疲労が蓄積しやすく、コミュニケーションが雑になることで労務トラブルが誘発されるリスクが高まります。

■ 雇用クリーンプランナーの視点でみる具体的な対策

日本作業療法士協会のハラスメント防止宣言を受け、医療・介護の現場において効果的な職場改善を進めるには、次のようなアプローチが有効と考えられます。

● 明確なハラスメント定義と周知徹底

カスハラやパワハラなど、種類ごとの具体例を明示し、作業療法士だけでなく看護師やケアスタッフなど全職種に徹底周知することが大切です。院内・施設内ポータルや定期的な研修を通じて共通認識を築くことで、ハラスメントの認識ギャップを埋められます。

● 外部機関・第三者を交えた相談体制

内部通報制度だけでなく、外部の弁護士や労務コンサルタントと提携し、誰でも気軽に相談できる仕組みを整備します。医療現場の特性を理解した第三者が間に入ることで、トラブルの早期発見と解決が期待できます。

● チームアプローチと業務負担の適正化

作業療法士が一人で患者を抱え込まず、多職種が協力してケアプランを作成する体制を整えましょう。業務負担を適正化するだけでなく、従業員同士のコミュニケーションが増えることで、ハラスメント発生を抑制し雇用管理の効率化にも寄与します。

■ まとめ（読者への注意喚起・アドバイス）

一般社団法人日本作業療法士協会が公表した「ハラスメント防止宣言」は、医療・介護の現場だけでなく、広く社会全体にも重要なメッセージを発信するものです。患者や利用者との距離が近い作業療法士だからこそ、多面的なハラスメント対策が必要となります。
もし自分の職場でもパワハラやカスハラが疑われる状況があれば、早めに上司や専門家へ相談し、トラブルが深刻化する前に適切な手を打つことが大切です。法的問題に発展する可能性がある場合は弁護士や公的機関への連絡を検討しましょう。

■ 「雇用クリーンプランナー」資格取得のススメ

医療・介護を含むあらゆる分野で「ハラスメント対策」や「労務トラブルの予防」が急務となる中、「雇用クリーンプランナー」資格を取得することで、組織の職場改善や雇用管理に関する知識を体系的に身につけることができます。
具体的には、パワハラやセクハラの具体例と対策、労務管理における法的基準、相談窓口の運用方法などを学ぶことで、現場の人材をトラブルから守り、安心して働ける環境を構築する手立てを得られます。専門職である作業療法士をはじめ、多職種にわたる人材育成と定着にも大いに役立つ資格と言えるでしょう。
公式サイト：https://caa.or.jp

※本記事は一般的な見解に基づくもので、特定の法的アドバイスを提供するものではありません。
ハラスメントや労務トラブル等でお困りの場合は、弁護士や各自治体の相談窓口にご相談ください。