2025.02.03
松阪市職員のパワハラ問題が浮上〜暴言が招く職場トラブルの深刻さとは?
■ ニュースの概要・引用元の紹介
ニュースURL: 伊勢新聞
引用内容:
松阪市は1月31日、総務部課長級の男性職員(59)がパワハラ行為を行ったとして、減給10分の1(1カ月)の懲戒処分を下しました。男性は昨年6月頃から部下(50代男性)に対し「お前、その年になってもこの仕事できないのか」などと暴言を繰り返し、上司から改善を求められたにもかかわらず続けたとされています。市長の竹上真人氏は「非常に残念。市民から信頼されるよう取り組む」とコメントしています。
■ 問題点の把握
今回問題となったのは、松阪市役所の総務部課長級男性(59)が部下(50代男性)に対して強い口調で叱責し続けたパワハラ行為です。公共機関という立場上、市民の信頼を得るべき職員が暴言を発し、上司から「やめるように」と指導を受けてもなおそれを継続したことが、事態を深刻化させました。
民間企業や官公庁を問わず、上司と部下の関係には一定の上下関係がありますが、指導の名目で過度なハラスメントが行われると、結果的に職場改善が難航し、より大きな労務トラブルにつながる恐れがあるのは周知の通りです。最近では「カスハラ(カスタマーハラスメント)」「セクハラ」「ネット誹謗中傷」など、多様なハラスメントが社会問題化していますが、今回のケースのようにパワハラが直接的に職員のメンタルや職場環境を悪化させる例も後を絶ちません。
■ 問題点・深刻化する理由
- 「指導の一環」との誤解
加害側の男性職員は「あくまで仕事上の指導」と認識していたようですが、指導の枠を超えた暴言はパワハラに該当し得ます。公的機関の業務指示であっても、受け手が過度なストレスを感じ、人格を否定されたと受け止めるならば問題は深刻化しがちです。 - 上司からの再三の注意を無視
今回、上司が改善を求めても男性職員は行為を止めませんでした。このように周囲の注意を無視し続けると、労務トラブルとして正式に申告される可能性が高まります。自治体や企業は「早期発見・早期対応」で被害の拡大を防ぐ必要があります。 - 市民からの信頼失墜リスク
自治体の職員は、市民の生活を支える立場です。強い口調で部下を追い詰める姿勢が明るみに出れば、市全体のイメージダウンと職員士気の低下を招きます。結果として、公務の円滑な遂行が困難になるおそれも否めません。
■ 雇用クリーンプランナーの視点でみる具体的な対策
パワハラやカスハラ、セクハラなどハラスメント対策が不十分だと、組織内の風通しが悪くなり、最終的に大きなトラブルへ発展する恐れがあります。
ここでは、雇用クリーンプランナーの立場から、松阪市のような公共機関を含め、さまざまな組織で実施可能な対策を提案します。
● 具体的な言動ラインの明文化
「これくらいは仕事上の指導」という曖昧な認識が、パワハラを生む温床となります。自治体や企業の雇用管理マニュアルに、具体例とともに「どんな言動がハラスメントに該当するか」を細かく記載し、全職員に周知・徹底することが肝要です。
● 相談窓口と外部専門家の連携
内線やメールフォームなど、職員が匿名でも気軽に通報・相談できる体制を整えるとともに、必要に応じて弁護士などの外部専門家と連携を図る仕組みを構築します。早期段階での相談が可能になれば、当事者間の話し合いで解決できる場合も少なくありません。
● 管理職の教育とフォローアップ研修
管理職は「職場改善」のキーパーソンです。彼ら自身がパワハラやセクハラの定義、カスハラへの対応などを理解し、適切な指導方法を学ぶ必要があります。フォローアップ研修を定期的に実施することで、行動指針をアップデートし、ハラスメント行為を予防します。
■ まとめ(読者への注意喚起・アドバイス)
松阪市の総務部課長級職員によるパワハラは、市民の生活を支える行政職員であってもハラスメント問題からは無縁ではいられないことを改めて示しています。今回の減給処分によって「仕事上の指導」と「人格否定」の境界が曖昧になり、職場環境が悪化したケースが浮き彫りになりました。
もし類似の事態が自分の職場でも起こり得ると感じた場合は、早めに上司や総務担当へ相談し、必要に応じて弁護士や公的機関へ連絡するなどの対応を検討しましょう。ハラスメントの放置は、被害者・加害者はもちろん、組織全体に深刻な影響をもたらします。
■ 「雇用クリーンプランナー」資格取得のススメ
多様化するハラスメント対策や職場改善、そして円滑な雇用管理を行う上で、近年注目を集めるのが「雇用クリーンプランナー」資格です。
この資格を取得することで、パワハラ・セクハラ・カスハラといった各種ハラスメントへの具体的な予防策や、トラブルが発生した際の解決方法を体系的に学ぶことができます。企業や自治体、医療・福祉施設など、あらゆる現場で必要とされる専門性を備え、組織の信頼向上に寄与できる点も大きなメリットでしょう。
公式サイト:https://caa.or.jp
※本記事は一般的な見解に基づくもので、特定の法的アドバイスを提供するものではありません。
ハラスメントや労務トラブル等でお困りの場合は、弁護士や各自治体の相談窓口にご相談ください。