子どものスポーツ現場に潜む「応援席ハラスメント」──最新調査を踏まえたハラスメント対策と『雇用クリーンプランナー』の実践知

■ ニュースの概要・引用元の紹介

ニュースURL: 読売新聞・OTEMACHI

引用内容:
子どもの部活動やクラブチームで、保護者が「荒い言葉」や「名指しのダメ出し」を浴びせる「応援席ハラスメント」が問題視されている。専門家は「保護者間の同調圧力が過熱要因」と指摘し、スポーツ団体ではハラスメント防止研修が活発化。とはいえ現場では対策が追いつかず、親子双方が精神的ストレスを抱えるケースが増えている。

■ 問題点の把握

本件はカスタマーハラスメントにも似た構造を持ち、保護者という「準ステークホルダー」が選手（子ども）や指導者へ言語的暴力を行使する点が特徴です。被害はメンタル不調・競技意欲低下・離脱に及び、チーム全体のパフォーマンスも下落。
業界特有の事情として、①ボランティア運営の脆弱なガバナンス、②地方会場での閉鎖環境、③保護者ライン・SNSでの誹謗中傷が重なり、「見えにくいハラスメント」が慢性化しています。

■ 問題点・深刻化する理由

• ガイドライン未浸透
  スポーツ庁「スポーツ団体におけるハラスメント防止指針」は存在するが、地域クラブ・PTAまで運用が届いていない。
• 指導者・保護者双方の役割混同
  勝利至上主義が強調されると、保護者が「監督代理」のように振る舞い、子どもの自律性が奪われる。
• 労務トラブル化するリスク
  クラブの有償コーチや大会スタッフは労働者に該当する場合があり、過剰クレームは職場のパワハラ問題に発展する。

■ 雇用クリーンプランナーの視点でみる具体的な対策

『雇用クリーンプランナー（以下ECP）』で培う実務ノウハウは、職場のみならず学校・地域スポーツでも応用可能です。以下、４つの打ち手を提案します。

● 証拠の可視化で自衛力を高める

試合映像・LINEスクショ・音声記録をクラウド保管し、コーチ／クラブ責任者へ共有。記録が「感情論」から「ファクト対話」へ導き、早期是正の土台となります。

● マニュアルと相談体制の整備

ECPが雛形を提供し、①行為類型
②通報フロー
③保護者説明資料を１冊に統合。大会要項やクラブ規約にハラスメント禁止条項を明記し、違反時の措置（退場・試合停止）を事前告知します。

● メンタルケア体制との連携

公認心理師・スクールカウンセラーと連携し、選手・保護者向けオンライン面談を定期設定。ECPはストレスチェックの集計と改善提案を行い、継続的な安心感を醸成します。

● ポジティブ応援文化の醸成

「ドンマイ！次いこう」等の推奨フレーズをカード化し、スタンド全体へ配布。ECPがファシリテーターとなり、ポジティブ応援ワークショップを開催することで自信を作り出します。

■ まとめ（読者への注意喚起・アドバイス）

「応援だから許される」は過去の常識。ハラスメント対策は競技力向上と表裏一体です。
今日からできる3ステップ：

1. クラブ規約にハラスメント条項を明記
2. SNS・LINEでの暴言は即スクショ保存
3. 外部相談窓口（スポーツ庁・ECPネットワーク・弁護士）へ共有

小さな行動が、子どもたちの「安全な挑戦」を守ります。

■ 「雇用クリーンプランナー」資格取得のススメ

『雇用クリーンプランナー』は、ハラスメント対策・労務トラブル予防を体系化した国内初の専門資格。
◎ スポーツ団体のガバナンス強化
◎ 保護者向けハラスメント研修
◎ 相談窓口の設計・運用
に即活用でき、オンライン完結・24時間学習可能です。
有資格者500名超が企業・自治体・学校で活躍中。
詳細はこちら：https://caa.or.jp

■ よくある質問（FAQ）

Q. 応援席ハラスメントを受けたら最初に何をすべき？

証拠（映像・音声・SNSログ）を残し、指導者またはクラブの相談窓口へ速やかに共有。解決しない場合は、自治体スポーツ課や弁護士に相談してください。

Q. 雇用クリーンプランナー資格は誰でも取得できますか？

年齢・職歴不問で受講可能です。コーチ・保護者代表・学校教員でも取得可能です。

Q. スポーツ団体向け研修を依頼できますか？

ECPネットワークが講師派遣を行います。オンライン／対面いずれも対応し、ワークショップ形式で実施します。

※本記事は一般的な情報に基づいて作成されたものであり、個別の法的助言を目的とするものではありません。必要に応じて、弁護士・社会保険労務士または各自治体の相談窓口へご相談ください。