2025.08.20
ハラスメント0は幻想?「ズレ」を味方にする思考法|雇用クリーンプランナー
ハラスメント0は実現可能?
「ハラスメントをゼロにしたい」と思うのは自然ですが、人と人がいる限り“ズレ”はなくなりません。大切なのは、ズレ=悪ではなく成長のタネとして扱うこと。本記事では、やさしい言葉で〈ズレを味方にする3ステップ〉を紹介します。
そもそも“ズレ”って何?
ズレとは「こうだと思った」↔「相手は違った」という認識のギャップです。
例:
・ 上司「早めに出してね」→ 部下「今日は無理、明日でいいかな」
・ 同僚のジョーク→ 別の同僚には刺さる
ポイント:ズレを放置するとハラスメントになり、対話するとアイデアになります。
ズレを味方にする3ステップ
- 気づく:モヤッとしたら「今、ズレがある?」と自問
- 言葉にする:主語は自分で「私はこう受け取ったよ」
- 合わせる:違いを整理→次の一歩を一緒に決める
NG:「あなたが悪い」
OK:「私はこう感じた。あなたはどう?」
ケーススタディ:提出期限のズレ
| シーン | ズレを味方にした例 |
|---|---|
| 上司が“早め”と指示→部下は翌日提出 | ① 上司「“早め”は今日18時を想定してたよ」 ② 部下「了解です。でも突然の会議で難しいです」 ③ 2人で優先順位を再調整→翌朝9時提出に変更 |
結果:お互いの前提が共有され、信頼がアップ。
ズレ活用チェックリスト
- □ モヤッとしたら“ズレありサイン”と認識
- □ 「私は〇〇と感じた」と一人称で伝えた
- □ 違いを整理し、次の行動を合意した
雇用クリーンプランナーが提供するツール
- ズレ発見メモ(A4テンプレ)
- 一人称フレーズ集(NG→OK例)
- ズレ対話ロールプレイ動画(7分)
まとめ:ゼロより“転換”を目指そう
ハラスメント0を掲げるより、ズレを対話でアイデアに変えるほうが現実的。3ステップでズレを味方にし、チームの学びと信頼を育てましょう。
FAQ
ズレが大きすぎるときは?
一対一で解決が難しい場合は、第三者(KCPや人事)に仲裁を依頼しましょう。
時間がなくて対話できない…
チャットで「ズレかも、後で5分話そう」と予約するだけでも効果的。
意見を言うのが苦手な部下には?
「選択肢を2つ用意」「Yes/Noで聞く」など答えやすい形から始めると安心感が出ます。
