「フキハラ（不機嫌ハラスメント）」問題から学ぶ最新のハラスメント対策【雇用クリーンプランナー解説】

「フキハラ（不機嫌ハラスメント）」とは？

1. ニュース概要

URL: 東洋経済オンライン

要点: 精神科医・藤野智哉氏は著書『嫌な気持ちにメンタルをやられない 不機嫌を飼いならそう』で、周囲に不快感や威圧感を与える「フキハラ（不機嫌ハラスメント）」を解説。怒鳴り口調やため息・舌打ち・無視などが部下や家族のメンタルを蝕むが、本人は自覚がないケースが多い。ハラスメント認定は「受け取る側」の感じ方次第であり、防止には日常的なコミュニケーションと感情コントロールが不可欠と指摘した。

2. 問題点の把握

フキハラはパワハラやモラハラの一形態で、明確な暴言がなくても「不機嫌という空気」で相手を萎縮させる行為です。背景には
・成果主義で余裕が無い管理職のストレス
・リモート化で曖昧になった非言語コミュニケーション
・「機嫌は自己責任」とする日本型組織風土
があり、放置すると離職やメンタル不調など労務トラブルへ発展します。

3. 問題が深刻化する理由

• デジタル拡散リスク: 会議録画やチャットログが社外に流出し、「空気ハラスメント」の実態が炎上しやすい。
• 法制度の空白: パワハラ指針では「身体的・精神的攻撃」を例示するが、不機嫌態度はグレーゾーンで抑止力が弱い。
• 現場の対応不足: 感情マネジメント研修が未整備、管理職が「単なる指導」と誤認しエスカレーションが遅れる。

 

4. 雇用クリーンプランナーが勧める対策

● 証拠を残す

・定例会議は録音・議事録化し、「ため息・舌打ち」など非言語ハラスメントを日時記録
・厚労省ストレスチェックと従業員アンケートで心理的安全性を数値化

● マニュアル整備

雇用クリーンプランナー資格者が感情表出ガイドラインを策定。
①不機嫌サインの定義
②5分ルール（感情が高ぶったら席を外す）
③第三者介入基準
をフォーマット化し、管理職研修で徹底。

● メンタルケア連携

産業医・公認心理師がアンガーマネジメント研修を実施。フキハラ加害者に対するEAP面談と、被害者へのカウンセリングを並行し、復職支援プログラムを社労士が設計。

5. まとめ & 行動提案

フキハラは「感情の見える化」と「双方向コミュニケーション」で予防できます。自社でも①会議録画の振り返り、②感情チェックインの導入、③第三者相談窓口の整備を行いましょう。疑義があれば労働局・弁護士・行政窓口へ早期相談を。

6. 「雇用クリーンプランナー」資格案内

ハラスメント対策・労務トラブル予防の専門資格「雇用クリーンプランナー」は、
・感情マネジメント研修
・相談窓口運営
・再発防止マニュアル作成
に直結。オンライン完結・24h学習OK。詳細は公式サイトをご覧ください。

FAQ

Q. 被害時の初動は？

録音・メモで証拠保存→上司または相談窓口へ報告→専門家（社労士・弁護士）と対処方針を協議。

Q. 誰でも資格を取れる？

年齢・職歴不問。管理職・人事・医療・学生まで幅広く受講実績があります。

※本記事は一般情報です。個別案件は弁護士・社労士等の専門家へご相談ください。