ひろゆきが語る「退職代行は健全」──ハラスメント対策と雇用クリーンプランナーの視点から読む職場の課題【雇用クリーンプランナー】

■ ニュースの概要・引用元の紹介

ニュースURL: ダイヤモンド・オンライン

引用内容:
「退職代行を使う人はどこに行っても通用しない？」という批判的な意見に対し、ひろゆき氏が「むしろ健全」だと述べたことが話題に。やりがいを過剰に求めず、「仕事＝お金を稼ぐ手段」という割り切った発想や、退職代行サービスによって職場の問題点が可視化される点などが議論されています。

■ 問題点の把握

退職代行の利用増加に伴い、企業側では「甘え」「逃げ」といった誹謗中傷にも似た批判が見受けられます。また、このような批判が職場内でエスカレートすれば、パワハラ（パワーハラスメント）やセクハラ・カスハラ（カスタマーハラスメント）、さらにはオンライン上での誹謗中傷など、複数のハラスメントリスクにもつながりかねません。
さらに退職前後のコミュニケーションの不備は、のちの労務トラブルや訴訟リスクを引き起こす可能性があるため、どの業界であっても対策が重要です。

■ 問題点・深刻化する理由

• 企業風土の問題
  「退職」を切り出しにくい、あるいは「退職代行」利用が必要になるほど人間関係が悪化している場合、企業側のマネジメント不足やハラスメント対策の未整備が浮き彫りになります。
• 関連法制度とのギャップ
  パワハラ防止法（労働施策総合推進法の改正）などの制度はある程度整備されつつありますが、相談窓口の形骸化などによって実際には機能していないケースもあります。
• 組織・個人双方の意識不足
  退職代行の利用を「甘え」として片付けてしまうと、会社側はハラスメントや離職率の高さといった問題の本質を見逃しがち。また、働き手側も「自分には合わなかった」と割り切るだけでは次の職場でも同様のトラブルを招く恐れがあります。

■ 雇用クリーンプランナーの視点でみる具体的な対策

雇用クリーンプランナーはハラスメント対策や労務トラブルの予防に特化した資格です。企業内外で起こるコミュニケーション問題や就業規則管理などを専門的に把握し、改善策を提示できます。ここではその視点から、実践的な対策をいくつかご紹介します。

● 証拠の可視化で自衛力を高める

やりとりの録音やメール履歴の保管、チャットログのスクリーンショット取得など、客観的に証明できる形で証拠を残すことが重要です。
万が一の際には、厚生労働省の「総合労働相談コーナー」など公的機関の支援を積極的に利用しましょう。

● マニュアルと相談体制の整備

雇用クリーンプランナー資格保有者が中心となって、ハラスメント防止マニュアルや退職手続きのガイドラインを作成し、相談窓口をわかりやすく社内外に周知することが効果的です。社内研修や定期的な面談を通して「言い出しにくさ」を解消する工夫が求められます。

● メンタルケア体制との連携

退職を検討する段階まで追い詰められた従業員に対しては、公認心理師や産業医、社労士との連携が欠かせません。企業が早期にメンタルチェックやカウンセリング制度を導入し、離職リスクを軽減できれば、ハラスメントや労務トラブルの防止にもつながります。

■ まとめ（読者への注意喚起・アドバイス）

退職代行サービスの利用が増える背景には、職場環境やコミュニケーションの問題が潜んでいることが少なくありません。自分の勤務先やチームが「退職しづらい雰囲気」や「ハラスメントへの対応が曖昧」になっていないか、一度振り返ってみましょう。
万が一、パワハラやセクハラなどのハラスメントが疑われる場合、証拠を残しつつ、弁護士や行政（厚生労働省）の相談窓口を活用することをおすすめします。適切な対処とサポート体制の整備が、企業の信頼性と従業員の安心を守ります。

■ 「雇用クリーンプランナー」資格取得のススメ

「雇用クリーンプランナー」は、ハラスメント対策や労務トラブル予防を実践する専門資格です。
・社内マニュアル作成　・研修講師　・相談窓口対応など、現場で即活用できるスキルを学べるのが特長。オンライン完結で24時間いつでも学習可能なため、忙しい社会人や学生でも取り組みやすいと好評です。
詳しくは公式サイトをご覧ください： https://caa.or.jp

■ よくある質問（FAQ）

Q. ハラスメント被害を受けたら、どうすればよいですか？

まずは証拠を残し、社内の相談窓口や労働相談コーナー（厚労省）に相談しましょう。深刻な場合は、弁護士や行政機関など専門家への連絡が早期解決につながります。

Q. 雇用クリーンプランナー資格は誰でも取れますか？

年齢・職歴不問で受講可能です。企業内人事担当者や福祉業界で働く方、さらに学生の方にも人気が高い資格です。

退職代行の増加やハラスメント問題は、決して他人事ではありません。
「自分の職場でも起こるかもしれない」という意識を持つことで、早めの対策と予防が可能になります。
ハラスメント対策や労務トラブルの未然防止を学びたい方は、過去記事（例：ハラスメント関連記事）や資格情報もぜひ参考にしてください。

※本記事は一般的な情報に基づいて作成されたものであり、個別の法的助言を目的とするものではありません。必要に応じて、弁護士または各自治体の相談窓口へご相談ください。