フジテレビの「ハラスメント根絶宣言」から学ぶ最新のハラスメント対策とは【雇用クリーンプランナー】

■ ニュースの概要・引用元の紹介

ニュースURL: 産経ニュース

引用内容:
元タレントの中居正広氏による性暴力疑惑をきっかけに、フジテレビが全社員を対象に「あらゆるハラスメントを根絶し、未来永劫にわたり防止していく」との宣言書への署名を求める方針を発表。社内だけでなく、取引先や関係者とのハラスメント防止、さらには社員に対するカスタマーハラスメント（カスハラ）への厳正な対処も明記し、社員保護を徹底するという。

■ 問題点の把握

近年、テレビ業界や芸能界におけるパワハラ・セクハラなどのハラスメント問題が相次いで報道されています。フジテレビの今回の「ハラスメント根絶宣言」は、社内外における様々なハラスメントへの無 tolerance（ゼロ容認）を改めて表明するものであり、大手メディアが全社員の署名を求めるという徹底ぶりは大きな注目を集めています。
さらに注目すべきは、従来のパワハラ・セクハラなど社内の上下関係に限らず、外部からの無理な要求や威圧行為に当たる「カスハラ（カスタマーハラスメント）」にも毅然と対応する方針を打ち出している点です。
テレビ業界は視聴者・取引先・出演者など、多方面のステークホルダーと密接に関わるため、カスハラによる労務トラブルに発展するリスクも高いといえます。今回の宣言をきっかけに、「ハラスメント対策」の強化は他メディア企業はもちろん、様々な業界にも波及しそうです。

■ 問題点・深刻化する理由

• 1. 芸能界・メディア業界特有の「力関係」
  芸能事務所やテレビ局、タレントやスタッフの上下関係が複雑で、「業界慣習」が優先されがちです。こうした背景の中で、社内や番組制作現場でのパワハラ・セクハラが表面化しにくい土壌が作られてしまいます。また、タレント側からスタッフへの誹謗中傷、あるいは局側への行き過ぎた要求なども問題となりやすい構造があります。
• 2. カスハラ対策の未整備
  パワハラやセクハラには法律（労働施策総合推進法や男女雇用機会均等法など）で一定のガイドラインがありますが、カスハラ（カスタマーハラスメント）については明確な法規定がまだ整備途上です。企業が自主的に社内規定を作るか、自治体の条例に則って対策を講じるかに委ねられています。そのため、「顧客＝視聴者やスポンサーなどの外部ステークホルダー」を相手にするハラスメントへの対応は曖昧になりがちです。
• 3. 企業・自治体・個人に求められる対応
  企業は、労務トラブル防止とコンプライアンス強化の観点から、全社員の意識改革だけでなく、実際の運用ルールやマニュアル整備を急ぐ必要があります。
  自治体レベルでも、都道府県や市区町村によるハラスメント防止条例が増えているものの、罰則の有無や定義の明確化など課題は山積。
  従業員個人にとっては、上司や取引先から受けるパワハラ・セクハラ・カスハラへの対処法を知り、必要に応じて弁護士や公的相談機関を活用する姿勢が不可欠です。

■ 雇用クリーンプランナーの視点でみる具体的な対策

ハラスメントの撲滅には、「発生してからの対処」にとどまらず、「予防」に重きを置いたシステムづくりが重要です。雇用クリーンプランナーは、ハラスメント対策や労務トラブルの防止策を専門的に学んだ資格保有者であり、以下のような具体策を提案できます。

● 証拠の可視化で自衛力を高める

ハラスメント事案は、往々にして「言った・言わない」の水掛け論になりがちです。そこでおすすめなのが、録音や記録、状況メモの作成を行い、後から事実関係を証明しやすくする方法です。
また、厚生労働省の公式サイトに掲載されている支援ツールや各種相談窓口を活用し、自社の制度だけに頼らず行政の力も借りることが望ましいと言えます。カスハラを含めたハラスメント全般の証拠確保は、従業員を守る重要なステップです。

● マニュアルと相談体制の整備

雇用クリーンプランナーの強みは、ハラスメント対策を実務レベルで構築できることです。たとえば社内向けに、

• 具体的に「これはパワハラ・セクハラ・カスハラに当たる」というチェックリストを示す
• 事件発生時のフロー（報告先、調査手順、社外専門機関への相談方法）を整備する
• 経営層・管理職向けの研修を行い、部下やスタッフとのコミュニケーション改善を促す

といった取り組みが効果的です。
現場担当者だけでなく、幹部クラスや制作現場のリーダー層も巻き込んだ対策が必要になります。

● メンタルケア体制との連携

ハラスメント被害により、うつ病や適応障害などメンタルヘルス面に深刻な影響が生じるケースは少なくありません。社労士・公認心理師・産業医など専門家とのネットワークを築き、被害者の早期ケアを実施する仕組みを整えましょう。
番組制作が不規則になりがちなテレビ局や芸能プロダクションでは、「体調管理の難しさ」も相まってメンタルの不調を見落としがちです。社内の健康管理部門だけでなく、外部の専門機関を積極的に活用することも大切です。

■ まとめ（読者への注意喚起・アドバイス）

フジテレビのように、「全社員署名」を伴うハラスメント根絶宣言まで打ち出すのは、徹底したコンプライアンス重視の姿勢が背景にあります。しかし、それだけ大々的に取り組まなければならないほど、ハラスメント問題は深刻化していると言えるでしょう。
他の業界においても、「うちは大丈夫」と油断していると、パワハラ・セクハラ・カスハラいずれのトラブルにも巻き込まれるリスクがあります。
皆さんの職場でも、今回のニュースを一つの契機に、労務トラブルの発生時にどのように対処するか、あらためてマニュアルや相談窓口を点検してください。必要に応じて弁護士や行政の窓口に相談することも忘れずに行いましょう。

■ 「雇用クリーンプランナー」資格取得のススメ

「雇用クリーンプランナー」は、ハラスメント対策や労務トラブルの予防を実践する専門資格です。
・社内マニュアル作成　・研修講師　・相談窓口対応などに即活用できます。
オンライン完結、24時間いつでも学習可能。
詳しくは公式サイトをご覧ください： https://caa.or.jp
この機会に社内研修の充実や、人事部門のスキル強化を図りたい方は、ぜひご検討ください。

■ よくある質問（FAQ）

Q. ハラスメント被害を受けたら、どうすればよいですか？

まずは証拠を確保し、社内の相談窓口・上司に報告してください。深刻な場合は外部の専門機関（労働局や弁護士会など）に相談し、適切なアドバイスを得ることが重要です。

Q. 雇用クリーンプランナー資格は誰でも取れますか？

年齢・職歴不問で受講可能です。企業内人事や福祉業界、学生の方も多数受講しています。実務に直結したカリキュラムなので、取得後すぐにハラスメント対策に活かすことができます。

近年のニュースを見てもわかる通り、ハラスメント問題は一企業・一業界だけの話ではありません。本記事URLを社内で共有し、「リスクマネジメント」や「コンプライアンス」に関心を持つ方々にぜひ周知していただければと思います。
また、さらなる情報や資格取得に興味がある方は、「雇用クリーンプランナー」公式サイトの案内ページも合わせてご覧ください。

※本記事は一般的な情報に基づいて作成されたものであり、個別の法的助言を目的とするものではありません。必要に応じて、弁護士または各自治体の相談窓口へご相談ください。