2025.08.20

ハラスメント0は幻想?「ズレ」を味方にする思考法|雇用クリーンプランナー

ハラスメント0は実現可能?

「ハラスメントをゼロにしたい」と思うのは自然ですが、人と人がいる限り“ズレ”はなくなりません。大切なのは、ズレ=悪ではなく成長のタネとして扱うこと。本記事では、やさしい言葉で〈ズレを味方にする3ステップ〉を紹介します。


そもそも“ズレ”って何?

ズレとは「こうだと思った」↔「相手は違った」という認識のギャップです。
例:
・ 上司「早めに出してね」→ 部下「今日は無理、明日でいいかな」
・ 同僚のジョーク→ 別の同僚には刺さる

ポイント:ズレを放置するとハラスメントになり、対話するとアイデアになります。

ズレを味方にする3ステップ

  1. 気づく:モヤッとしたら「今、ズレがある?」と自問
  2. 言葉にする:主語は自分で「私はこう受け取ったよ」
  3. 合わせる:違いを整理→次の一歩を一緒に決める

NG:「あなたが悪い」
OK:「私はこう感じた。あなたはどう?」

ケーススタディ:提出期限のズレ

シーン ズレを味方にした例
上司が“早め”と指示→部下は翌日提出 ① 上司「“早め”は今日18時を想定してたよ」
② 部下「了解です。でも突然の会議で難しいです」
③ 2人で優先順位を再調整→翌朝9時提出に変更

結果:お互いの前提が共有され、信頼がアップ。

ズレ活用チェックリスト

  • □ モヤッとしたら“ズレありサイン”と認識
  • □ 「私は〇〇と感じた」と一人称で伝えた
  • □ 違いを整理し、次の行動を合意した

雇用クリーンプランナーが提供するツール

  • ズレ発見メモ(A4テンプレ)
  • 一人称フレーズ集(NG→OK例)
  • ズレ対話ロールプレイ動画(7分)

まとめ:ゼロより“転換”を目指そう

ハラスメント0を掲げるより、ズレを対話でアイデアに変えるほうが現実的。3ステップでズレを味方にし、チームの学びと信頼を育てましょう。

 


FAQ

ズレが大きすぎるときは?

一対一で解決が難しい場合は、第三者(KCPや人事)に仲裁を依頼しましょう。

時間がなくて対話できない…

チャットで「ズレかも、後で5分話そう」と予約するだけでも効果的。

意見を言うのが苦手な部下には?

「選択肢を2つ用意」「Yes/Noで聞く」など答えやすい形から始めると安心感が出ます。

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